Shipping policy

Les bijoux Joline sont emballés avec soin dans de jolies pochettes en tissu, cousues main. Elles assurent une protection au cours du transport, évitent que les bijoux s'emmêlent, et sont réutilisables. 

Comment les articles sont-ils livrés ? 

La livraison des colis s'effectue par la Poste en "Lettre suivie" ou en "Colissimo contre signature" à l'adresse de votre choix. Un numéro de suivi de la lettre ou du colis sera communiqué au client. 

Il est également possible de venir retirer vos commandes sur rendez-vous à Strasbourg.

Après réception de la commande, celle-ci sera traitée par nos services dans un délai de 7 jours ouvrés. 

Dès qu’elle sera traitée, la commande sera expédiée via la Poste, laquelle s’engage à mettre tout en œuvre pour assurer la distribution des envois ou du premier avis de passage des envois qui lui sont confiés. Les envois seront distribués en moyenne sous 72 h (délai indicatif). Les informations de suivi de votre envoi sont consultables sur Internet 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, pendant 60 jours.

Quels sont les coûts d'expédition en France Metropolitaine ?

• Lettre suivie : 3 euros
• Colissimo contre signature : 6 euros 

La livraison est offerte à partir de 70 euros. 

Retours :
Vous avez un délai de 15 jours à compter de la réception du colis pour retourner un ou plusieurs articles non porté(s), dans l'emballage d’origine à :

JOLINE
6A rue de la Marne
67560 Rosheim